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- Como alterar a data de vencimento ou o ciclo de pagamento Este artigo é para quem quer que a fatura vença em outro dia do mês, ou quer passar a pagar por mês, trimestre, semestre ou ano. Mudar o dia de vencimento A equipe…
- Como alterar os dados do cadastro ou passar um serviço para outro titular Este artigo é para quem precisa atualizar e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ do cadastro, ou passar um serviço para outra pessoa ou empresa. Atualizar dados do…
- Como encontrar suas faturas e pagar por boleto, Pix ou cartão Este artigo é para quem precisa pagar uma fatura da ValueHost, não encontrou o boleto ou o QR code do Pix, ou recebeu uma fatura nova logo depois de pagar a anterior.…
- Como pedir mais alguns dias para pagar uma fatura Este artigo é para quem não consegue pagar a fatura até o vencimento e quer evitar a suspensão do serviço por alguns dias. Antes de pedir O serviço só é suspenso depois…
- Como pedir o cancelamento de um serviço Este artigo é para quem não quer mais usar uma hospedagem, revenda, servidor ou serviço adicional e quer parar as cobranças. Antes de pedir Faça backup. No cancelamento…
- Como trocar a forma de pagamento e usar a cobrança automática no cartão Este artigo é para quem quer pagar sempre no cartão sem precisar entrar na fatura, quer parar a cobrança automática, ou recebeu uma cobrança do PayPal que não esperava.…
- Como trocar de plano (upgrade ou downgrade) Este artigo é para quem quer mais recursos (upgrade) ou um plano menor (downgrade) em uma hospedagem, revenda ou servidor da ValueHost. Ele descreve só o processo.…
- Como usar o saldo de crédito da conta para pagar uma fatura Este artigo é para quem tem saldo de crédito na conta, por exemplo uma comissão de afiliado lançada como crédito ou um pagamento feito a mais, e quer usar esse valor…
- Créditos na conta: de onde vêm e como são usados nas faturas Este artigo é para quem tem crédito no cadastro da ValueHost, por pagamento a mais, pedido cancelado ou comissão de afiliado, e quer saber como ele é usado. De onde vem…
- Nota fiscal de serviço: onde baixar e como ativar a emissão automática Este artigo é para quem precisa da nota fiscal de serviço (NFS-e) de uma fatura paga, não encontrou a nota ou quer receber as notas automaticamente. Onde baixar a nota…
- Pagamento em duplicidade, cobrança do PayPal e pedido de reembolso Este artigo é para quem pagou a mesma fatura duas vezes, recebeu uma cobrança do PayPal que não esperava ou quer pedir a devolução de um valor. Paguei a mesma fatura…
- Paguei a fatura, mas ela continua em aberto ou o serviço segue suspenso Este artigo é para quem já pagou, mas a fatura ainda aparece em aberto, chegou um aviso de fatura vencida ou o site continua suspenso. Confira como o pagamento foi feito…
- Programa de afiliados: indicações, saldo e como pedir crédito ou saque Este artigo é para quem participa do programa de afiliados da ValueHost e quer entender quando a comissão entra no saldo, como pedir o valor e o que fazer quando uma…
- Serviço suspenso por falta de pagamento: prazos e reativação Este artigo é para quem teve o site, os e-mails ou o painel suspensos por fatura em atraso e quer entender os prazos e como reativar. O que acontece depois do vencimento…
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