Como usar o saldo de crédito da conta para pagar uma fatura

Este artigo é para quem tem saldo de crédito na conta, por exemplo uma comissão de afiliado lançada como crédito ou um pagamento feito a mais, e quer usar esse valor numa fatura em aberto.

Como aplicar o crédito

1. Acesse a área do cliente e abra Faturas.
2. Abra a fatura em aberto.
3. No quadro de crédito da fatura, informe o valor e clique em Aplicar crédito.
4. Se o crédito cobrir só parte da fatura, pague o restante pela forma de pagamento da fatura.

Antes de pagar

Aplique o crédito antes de gerar o boleto ou o PIX. Um boleto ou PIX gerado antes de aplicar o crédito continua com o valor cheio da fatura.

Se preferir, peça pelo ticket no departamento Assuntos Financeiros para aplicar o crédito, informando o número da fatura.