Este artigo é para quem abriu a nota fiscal de serviço (NFS-e) e não encontrou o valor cobrado.
Onde fica o valor
O valor do serviço fica no campo Valor total do serviço da nota.
Os outros campos que aparecem com R$ 0,00 não são o valor da nota.
Onde baixar a nota
As notas das faturas pagas ficam na área de notas fiscais da área do cliente. Veja o artigo "Nota fiscal de serviço: onde baixar e como ativar a emissão automática".
Se não resolver
Se o valor do campo Valor total do serviço for diferente do valor pago na fatura, abra um ticket no departamento Assuntos Financeiros e informe:
- o número da fatura;
- o mês da nota.
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