Como criar um subdomínio e apontá-lo para a hospedagem ou para outro serviço

Subdomínio é um endereço como loja.seudominio.com.br ou app.seudominio.com.br. Ele pode abrir um site na sua hospedagem ValueHost ou apontar para um serviço externo. Este artigo cobre os dois casos.

Criar um subdomínio na hospedagem

cPanel

1. Acesse o cPanel e abra Domínios.
2. Clique em Criar um novo domínio.
3. Digite o subdomínio completo, por exemplo loja.seudominio.com.br.
4. Confira a pasta (raiz do documento) e clique em Enviar.

DirectAdmin

1. Acesse o DirectAdmin com o usuário da conta.
2. Abra Gerenciamento de subdomínios (Subdomain Management).
3. Informe o nome (por exemplo loja) e salve.

Plesk

1. Acesse o Plesk e abra Sites e Domínios.
2. Clique em Adicionar subdomínio.
3. Informe o nome, confira a pasta e salve.

O DNS do subdomínio

• Domínio com nameservers da ValueHost: o registro do subdomínio é criado junto com ele. Aguarde a propagação.
• Domínio com DNS no Cloudflare ou em outro provedor: crie também, lá, um registro A com o nome do subdomínio apontando para o IP do servidor da sua hospedagem. Sem isso o subdomínio não abre e o SSL não é emitido.

A   loja   203.0.113.10

(Use o IP do seu servidor no lugar do IP de exemplo.)

Apontar um subdomínio para um serviço externo

Para plataformas como lojas virtuais, construtores de site ou sistemas de envio, crie o registro que a plataforma pedir, mas sempre do tipo A ou CNAME:

CNAME   app   destino.plataforma-externa.com
A       app   198.51.100.20

• Não delegue subdomínio com registro NS. Essa forma gera incompatibilidades.
• Um nome com CNAME não pode ter outro registro. Se o painel recusar o CNAME, remova antes o registro A existente com o mesmo nome.
• DNS não guarda porta. Se o serviço roda em uma porta específica, o registro aponta só para o IP, e a porta vai no endereço de acesso.

SSL no subdomínio

O certificado gratuito cobre o subdomínio quando ele aponta para o servidor. No DirectAdmin, se aparecer "The ACME system is disabled" no subdomínio, ative o ACME para ele (veja o artigo do DirectAdmin).

Subdomínio wildcard

Subdomínio wildcard (*.seudominio.com.br) não é suportado nos planos DirectAdmin. Se a sua aplicação precisa disso, use um plano cPanel ou Plesk.

Se não resolver

Abra um ticket com:

• o subdomínio completo;
• se ele deve abrir na hospedagem ou em um serviço externo;
• onde está o DNS do domínio;
• a mensagem de erro, em captura de tela.