Área do Cliente e Atendimento
Acesso, cadastro, tickets e canais de atendimento
Artigos
- Canais de atendimento da ValueHost: ticket, WhatsApp, Telegram e e-mail Este artigo mostra os canais para falar com a equipe da ValueHost e qual usar em cada caso. Todos ficam no menu Suporte, no topo do site e da área do cliente. Ticket: o…
- Como abrir, acompanhar e responder um ticket de suporte Este artigo é para quem precisa falar com a equipe da ValueHost por ticket: como abrir um chamado, acompanhar as respostas e responder. O atendimento por ticket funciona…
- Como alterar os dados do cadastro ou passar um serviço para outro titular Este artigo é para quem precisa atualizar e-mail, telefone, endereço, CPF ou CNPJ do cadastro, ou passar um serviço para outra pessoa ou empresa. Atualizar dados do…
- Como entrar na área do cliente e recuperar a senha do cadastro Este artigo é para quem precisa entrar na área do cliente da ValueHost ou não lembra a senha do cadastro. Na área do cliente você vê os seus serviços, domínios, faturas…
Não encontrou o que precisava?
Abra um ticket e a nossa equipe ajuda você, 24 horas por dia.