Acesso ao painel, SSL do painel e backups na revenda Plesk

Este artigo é para quem tem revenda no painel Plesk e quer saber como entrar no painel, por que o certificado do painel não usa o seu domínio e onde ficam os backups das assinaturas.

Endereço do painel

A revenda Plesk é acessada sempre pelo nome do servidor, na porta 8443:

https://br00-pl.valueserver.net:8443

O nome do servidor (br00-pl, us000-pl) está no e-mail com os dados de acesso da revenda. Seus clientes usam o mesmo endereço, com o usuário e a senha que você criou para eles.

Por que o painel não abre com SSL no meu domínio

No Plesk, o certificado do painel (porta 8443) só pode ficar instalado em um endereço do servidor, e nos servidores de revenda esse endereço é o nome do servidor. Por isso:

• https://seudominio.com.br:8443 mostra aviso de certificado, mesmo que o site tenha SSL válido;
• não é possível trocar o endereço de login do painel para o seu domínio.

Use sempre o endereço com o nome do servidor para você e para os seus clientes.

Backups das assinaturas

Os backups automáticos ficam no JetBackup, dentro do Plesk. Abra o JetBackup a partir da assinatura que você quer consultar ou restaurar, e não pelo menu geral à esquerda. A rotina é diária e roda sozinha, sem configuração da sua parte; em contas com muitos arquivos, a geração pode levar mais de um dia.

Seu site e as contas dos seus clientes

Se o site do seu domínio principal não aparece em Assinaturas, crie a assinatura: em Assinaturas, clique em Adicionar assinatura. Os recursos que ela usar contam dentro dos limites da sua revenda.

Para criar a conta de um cliente, veja "Como criar a conta de um cliente na sua revenda (cPanel, DirectAdmin e Plesk)".

O que fica com a equipe

• Limites de CPU e memória das assinaturas. Eles não são definidos no plano de serviço da revenda.
• Firewall, liberação de IP e configurações do servidor.
• Troca do domínio principal da revenda.

Se não resolver

Abra um ticket no Suporte Técnico com:

• o domínio principal da revenda e o nome do servidor (br00-pl ou us000-pl);
• a assinatura ou o domínio afetado;
• o que você estava tentando fazer e a mensagem de erro, com captura de tela.

Não envie senhas no ticket.