Restaurar backups de contas cPanel na revenda DirectAdmin

Este artigo é para revendedores DirectAdmin que querem trazer contas de um servidor cPanel de outra empresa.

Contas vindas de um cPanel de outra empresa

A migração do cPanel para o DirectAdmin a partir de um servidor externo é feita por você, pelo painel de revendedor:

1. Gere os fullbackups no cPanel de origem e renomeie cada arquivo para o formato cpmove-usuariocpanel.tar.gz, trocando usuariocpanel pelo nome do usuário da conta.
2. Envie os arquivos para a pasta abaixo, trocando USUARIO_REVENDA pelo usuário da sua revenda DirectAdmin:

/home/USUARIO_REVENDA/user_backups

3. Acesse o seu painel de revendedor no DirectAdmin e abra a função Gerenciar backups das contas.
4. Clique em Restaurar e siga os passos da tela.

Contas vindas de outro DirectAdmin

O backup já está no formato do DirectAdmin. Envie os arquivos para a mesma pasta user_backups da conta principal da revenda e restaure pelo painel de revendedor, em Gerenciar backups das contas > Restaurar.

Outros casos

• A conta está num cPanel da ValueHost: a equipe faz a cópia da conta para o DirectAdmin. A conta continua no cPanel até você pedir para apagar. Veja "A ValueHost faz migração entre painéis diferentes?".
• O destino é uma hospedagem DirectAdmin (sem revenda): a equipe faz a restauração para você. Abra um ticket pedindo a restauração e envie o backup completo do cPanel por FTP para a pasta principal da hospedagem, ou informe no ticket um link de download direto do arquivo.

Depois de restaurar

• Confira sites, e-mails e bancos de dados de cada conta.
• Aponte os domínios para ns1.valueserver.net.br e ns2.valueserver.net.br (ou para os seus nameservers próprios) e aguarde a propagação.
• Apague da pasta user_backups os arquivos que não vai mais usar, para liberar espaço.

Se a restauração mostrar erro

Abra um ticket no Suporte Técnico com:

• o usuário da revenda DirectAdmin;
• os nomes dos arquivos de backup e a pasta onde estão;
• a mensagem de erro exibida na restauração, com captura de tela.

A equipe confere o arquivo de backup.