{"id":5621,"date":"2022-01-04T09:00:27","date_gmt":"2022-01-04T12:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/?p=5621"},"modified":"2025-02-26T01:22:42","modified_gmt":"2025-02-26T04:22:42","slug":"tendencias-tecnologia-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/tendencias-tecnologia-2022\/","title":{"rendered":"5 principais tend\u00eancias de tecnologia para 2022"},"content":{"rendered":"

Com a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica se tornando cada vez mais \u00e1gil, as tend\u00eancias relacionadas ao TI se integram para formarem novas solu\u00e7\u00f5es que visam a melhoria de processos corporativos e do bem estar da popula\u00e7\u00e3o de uma maneira geral. A cria\u00e7\u00e3o de dispositivos de acesso port\u00e1teis, como o smartphone, o aumento da capacidade de banda larga e a evolu\u00e7\u00e3o de tecnologias, como a computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/a>, contribuem para que cada vez mais pessoas e empresas tenham acesso a solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, cabe ao gestor de TI<\/a> estar antenado sobre as principais tend\u00eancias de TI, n\u00e3o para adotar todas que surgirem , mas para que possam extrair o m\u00e1ximo das que forem \u00fateis \u00e0s demandas da empresa em que trabalha. O futuro da tecnologia para 2022, tem enfoque na intelig\u00eancia artificial, na seguran\u00e7a digital e redu\u00e7\u00e3o de impactos das falhas com a antecipa\u00e7\u00e3o, na ado\u00e7\u00e3o de novos modelos de trabalhos impulsionados pela tecnologia e no aprimoramento do atendimento ao cliente.<\/p>\n

Quer conhecer quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias de tecnologias para 2022. Neste post apresentamos 5 delas. Confira!<\/p>\n

1. Expans\u00e3o da intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n

Servindo de base para uma s\u00e9rie de outras tecnologias, a intelig\u00eancia artificial vem se integrando \u00e0 rotina das empresas, em todos os setores, de diversas maneiras. O IDC indica que os gastos globais com TI passar\u00e3o dos US$ 464 milh\u00f5es em 2021, com previs\u00e3o de crescimento exponencial em 2022.<\/p>\n

A tend\u00eancia \u00e9 que, at\u00e9 2023, a tecnologia esteja presente em at\u00e9 um quarto das empresas at\u00e9 2023. Suas vertentes, como o dachine learning e deep learning tamb\u00e9m est\u00e3o tomando papel de protagonista dentro de empresa, para os mais diversos fins, nos quais se destacam a an\u00e1lise de dados e buscar por insights precisos para tornar as tomadas de decis\u00e3o cada vez mais precisas.<\/p>\n

N\u00e3o para por a\u00ed, a intelig\u00eancia artificial dever\u00e1 ser utilizada de forma robusta no atendimento ao cliente, pois a jun\u00e7\u00e3o com o machine learning aprimora a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes, propiciando uma linguagem cada vez mais pr\u00f3xima da natural.<\/p>\n

Enfim, a IA sempre aparece na lista das grandes tend\u00eancias e sua evolu\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos mostra que ela veio para ficar e dominar. Cabe aos profissionais e a sociedade avaliar os benef\u00edcios e eventuais malef\u00edcios que essa grande expans\u00e3o pode trazer, afinal, a tecnologia deve servir \u00e0 sociedade, permitindo a supera\u00e7\u00e3o de barreiras produtivas e econ\u00f4micas.<\/p>\n

2. Uso de chatbots inteligente<\/h2>\n

Os chatbots come\u00e7aram simples, projetados com fluxo de informa\u00e7\u00f5es que seguiam uma linha de acordo com o que o cliente solicitava ou respondia. Hoje esses algoritmos s\u00e3o capazes de simular intera\u00e7\u00f5es humanas, com a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias robustas, que permite que os chatbots substituam os atendentes humanos em solicita\u00e7\u00f5es recorrentes \u2014 o que contribui para a agiliza\u00e7\u00e3o de atendimentos com a redu\u00e7\u00e3o das filas.<\/p>\n

\u00c9 uma tecnologia cada vez mais acess\u00edvel e integr\u00e1vel que vem sendo utilizada em solicita\u00e7\u00f5es de suporte, nos mais variados setores e no atendimento aos clientes. Uma das vantagens dos chatbots inteligentes, \u00e9 que eles atendem os clientes na hora em que eles mais precisam, com grande efici\u00eancia, ou seja, se as 4 da manh\u00e3 o cliente tiver um problema, ele pode tentar resolver do o aux\u00edlio dessa tecnologia.<\/p>\n

Em 2022, a tend\u00eancia \u00e9 que os chatbots se consolidem, assim como v\u00e1rias outras tecnologias que est\u00e3o sendo aprimoradas pelo uso da intelig\u00eancia artificial, com a capacidade de aprender com dados do machine learning e pela capacidade cada vez maior que as redes sociais d\u00e3o para que os seus usu\u00e1rios possam fazer neg\u00f3cios diretamente no app, com integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3. Massifica\u00e7\u00e3o do 5G<\/h2>\n

De acordo com a consultoria IDC, o 5G vai crescer exponencialmente nos pr\u00f3ximos anos, sendo que no bi\u00eanio 2021-2022 vai gerar em torno de US $2,7 bilh\u00f5es em novos neg\u00f3cios, com destaque para tecnologias como intelig\u00eancia artificial, realidade aumentada e realidade virtual.<\/p>\n

No Brasil a expectativa \u00e9 que em um primeiro momento a tecnologia se torne mais comum no segmento B2B, oferecendo baixa lat\u00eancia e boa densidade de conex\u00f5es, eliminando antigas barreiras que atrasam a ado\u00e7\u00e3o de certos servi\u00e7os.<\/p>\n

4. Crescimento da nuvem como base da infraestrutura de TI<\/h2>\n

A computa\u00e7\u00e3o em nuvem vem se tornando a passos largos a base para uma s\u00e9rie de produtos digitais, que atendem as mais diversas demandas. Sua import\u00e2ncia foi ampliada durante a pandemia, com o crescimento do trabalho remoto<\/a>. Al\u00e9m disso, essa tecnologia entrega o caminho mais vi\u00e1vel para que as empresas possam ampliar a sua resili\u00eancia operacional no setor de TI.<\/p>\n

Boa parte das empresas est\u00e3o apostando em ambientes h\u00edbridos, ou seja, utilizando a nuvem<\/a> em conjunto com a infraestrutura existente, para aumentar a escalabilidade e efici\u00eancia na disponibiliza\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n

A tend\u00eancia \u00e9 que nos pr\u00f3ximos haja um crescimento dos gastos com plataformas e infraestruturas como servi\u00e7o \u2014 IaaS e PaaS, com destaque para o crescimento das nuvens privadas como servi\u00e7o (DCaaS).<\/p>\n

5. Crescimento do trabalho h\u00edbrido<\/h2>\n

A pandemia do novo coronav\u00edrus acelerou o processo que muitas empresas tomariam de forma gradativa que \u00e9 o de mandar parte da for\u00e7a de trabalho para o home office<\/a>, ou anywhere office \u2014 com o colaborador tendo a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar.<\/p>\n

Com a retomada das atividades, gra\u00e7as ao avan\u00e7o da vacina\u00e7\u00e3o, algumas corpora\u00e7\u00f5es, para reter talentos e aumentar a produtividade, t\u00eam apostado no modelo de trabalho h\u00edbrido, ou seja, com os colaboradores mesclando o trabalho in loco com expedientes a dist\u00e2ncia.<\/p>\n

A tend\u00eancia \u00e9 que esse modelo de trabalho passe a ser fixo e que isso possa contribuir para que a empresa consiga economizar com infraestrutura, ao mesmo tempo que entrega mais qualidade de vida aos colaboradores \u2014 sobretudo \u00e0queles que perdem boas horas de seus dias nos deslocamentos para o trabalho.<\/p>\n

Como vimos, as tend\u00eancias de tecnologia para 2022 s\u00e3o evolu\u00e7\u00e3o de tecnologias que v\u00eam se consolidando nos \u00faltimos anos gra\u00e7as a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> e eventos impulsionadores, positivos ou negativos, como foi o caso da pandemia do novo coronav\u00edrus. O importante \u00e9 que os gestores de TI estejam sempre mapeando essas tend\u00eancias para que a empresa conte sempre com o que h\u00e1 de mais moderno para elevar a produtividade, qualidade e capacidade anal\u00edtica.<\/p>\n

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