{"id":4683,"date":"2020-10-08T10:00:00","date_gmt":"2020-10-08T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/?p=4683"},"modified":"2020-10-03T00:09:18","modified_gmt":"2020-10-03T03:09:18","slug":"transformar-loja-fisica-em-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/transformar-loja-fisica-em-virtual\/","title":{"rendered":"Afinal, vale a pena transformar uma loja f\u00edsica em virtual?"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> est\u00e1 quebrando as barreiras que existiam entre as lojas f\u00edsicas e o e-commerce. As grandes redes de varejo j\u00e1 dividem as suas aten\u00e7\u00f5es entre o f\u00edsico, o virtual e esse movimento \u00e9 seguido pelas lojas menores, seja com a cria\u00e7\u00e3o de e-commerces pr\u00f3prios ou pela utiliza\u00e7\u00e3o de marketplace p\u00fablico em redes sociais.<\/p>\n

O isolamento social provocado pelo novo coronav\u00edrus, trouxe um grande p\u00fablico para as compras online, o que estimulou muitos com\u00e9rcios e prestadores de servi\u00e7os, que n\u00e3o estavam na web, a migrarem para o digital. Muitas redes de supermercado, por exemplo, passaram a oferecer aos seus clientes a possibilidade de fazer as compras 100% online e isso pode ser seguido por padarias e mercearias.<\/p>\n

Transformar uma loja f\u00edsica em virtual pode trazer uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio, desde que voc\u00ea fa\u00e7a essa transi\u00e7\u00e3o de maneira eficiente. Neste post, trazemos algumas dicas para te ajudar. Confira!<\/p>\n

O que \u00e9 e como funciona uma loja virtual?<\/strong><\/h2>\n

O e-commerce nada mais \u00e9 do que uma loja virtual, ou seja, um site com layout desenvolvido para que os clientes procurem os produtos que desejam, seja pelo nome ou de acordo com o segmento e feche a compra por l\u00e1 mesmo, utilizando formas de pagamento tamb\u00e9m virtuais. Todas as d\u00favidas s\u00e3o tiradas diretamente no site, seja via chat ou em um FAQ que re\u00fana as principais perguntas dos clientes.<\/p>\n

Alguns sites utilizam um sistema de avalia\u00e7\u00f5es que \u00e9 alimentado pelos pr\u00f3prios clientes, que d\u00e3o a nota para o produto, geralmente de 0 a 5 estrelas e descrevem como foi a sua experi\u00eancia. Em um bom e-commerce, tamb\u00e9m deve ser f\u00e1cil encontrar as informa\u00e7\u00f5es sobre o produto, como caracter\u00edsticas f\u00edsicas e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/p>\n

Em um e-commerce \u00e9 poss\u00edvel vender de tudo, de produtos virtuais, como ebooks, games, apostilas, filmes, softwares entre outros, at\u00e9 produtos f\u00edsicos, como roupas, eletr\u00f4nicos, m\u00f3veis, cosm\u00e9ticos e alimentos. Come\u00e7ou como uma alternativa para quem n\u00e3o tinha muito tempo para frequentar as lojas e f\u00edsicas ou para os consumidores que n\u00e3o encontravam determinados produtos perto de sua casa.<\/p>\n

Aos poucos foi ganhando o mercado e dividindo o espa\u00e7o com as lojas f\u00edsicas, passando a ter uma demanda maior ap\u00f3s a paralisa\u00e7\u00e3o provocada pela quarentena do coronav\u00edrus. Algumas empresas migraram completamente, trabalhando com entregas e outras transformaram a sua loja f\u00edsica em centros de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como fazer a transforma\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica em virtual?<\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o de uma loja f\u00edsica em virtual nem sempre \u00e9 tarefa das mais f\u00e1ceis, afinal, estamos falando de uma mudan\u00e7a muito brusca, em v\u00e1rias \u00e1reas \u2014 marketing, atendimento, exposi\u00e7\u00e3o de produtos, mudan\u00e7a de p\u00fablico etc. Neste t\u00f3pico apresentamos algumas dicas para tornar esse processo mais f\u00e1cil. Confira!<\/p>\n

Invista em<\/strong> tecnologia<\/h3>\n

A primeira dica n\u00e3o poderia ser outra, afinal, se o seu objetivo \u00e9 migrar para o digital, a primeira coisa que deve fazer \u00e9 procurar uma estrutura que permita isso. Voc\u00ea vai ter que procurar um bom provedor de hospedagem<\/a>, que forne\u00e7a um ambiente seguro e el\u00e1stico para atender a sua demanda.<\/p>\n

Tamb\u00e9m dever\u00e1 pensar na forma como montar\u00e1 a sua loja, seja contratando um profissional de desenvolvimento<\/a> ou montando por conta pr\u00f3pria com a ajuda de uma CMS<\/a> especializado em e-commerce, como o Magento<\/a>.<\/p>\n

Mudan\u00e7a na cultura organizacional<\/h3>\n

A mudan\u00e7a n\u00e3o pode parar na ado\u00e7\u00e3o da infraestrutura tecnol\u00f3gica, \u00e9 importante que a empresa internamente compre a ideia. Todos os setores precisam estar preparados para essa migra\u00e7\u00e3o, com treinamentos e readequa\u00e7\u00e3o para que eles recebam essa nova cultura.<\/p>\n

Melhore as pr\u00e1ticas de atendimento<\/h3>\n

No mundo digital, quanto mais canais de atendimento a empresa tiver mais pr\u00f3xima ela estar\u00e1 do seu consumidor. Quando falamos de e-commerce, \u00e9 interessante que o site traga um chat de acesso facilitado, para que o cliente tire as suas d\u00favidas e possa fechar a compra diretamente com o atendente ou via chatbot.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de transformar a loja f\u00edsica em virtual?<\/strong><\/h2>\n

Vamos entender na pr\u00e1tica os ben\u00e9ficos que a sua empresa ganhar\u00e1 ao passar a vender os seus produtos no meio digital. Acompanhe!<\/p>\n

Menor custo de manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Uma loja virtual gasta menos que uma loja f\u00edsica, pois h\u00e1 uma redu\u00e7\u00e3o em uma s\u00e9rie de processos, al\u00e9m da possibilidade de utilizar a automa\u00e7\u00e3o. O cliente \u00e9 quem busca pelas mercadorias, seleciona o produto que deseja, escolhe a forma de pagamento e fecha a venda. Cabe \u00e0 empresa manter o centro de distribui\u00e7\u00e3o, para garantir a entrega das mercadorias e caprichar no atendimento.<\/p>\n

Funcionamento 24 horas por dia<\/h3>\n

Manter uma loja f\u00edsica aberta 24 horas por dia, al\u00e9m de ser caro e inseguro, nem sempre \u00e9 permitido pelas juntas comerciais de cada local. O seu e-commerce estar\u00e1 sempre aberto para que o seu cliente compre na hora que ele achar mais c\u00f4modo, sem que voc\u00ea precise contratar uma equipe para fazer uma hora extra e sem os riscos de assaltos.<\/p>\n

Amplie a sua \u00e1rea de atendimento<\/h3>\n

As lojas f\u00edsicas limitam o seu atendimento ao p\u00fablico e circula em um determinado local, atendendo um bairro ou uma determinada regi\u00e3o da cidade. Com as lojas virtuais, voc\u00ea pode atender o mundo todo, desde que tenha uma estrutura log\u00edstica para isso e que os custos de transporte n\u00e3o encare\u00e7am o produto. Essa pode ser a oportunidade que voc\u00ea estava esperando para crescer a sua empresa e aumentar a receita.<\/p>\n

Diversidade nas formas de divulga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Por estar na web o e-commerce oferece muito mais diversidade e integra\u00e7\u00e3o com as redes sociais na divulga\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea poder\u00e1 divulgar as promo\u00e7\u00f5es nas redes sociais, via e-mail e criar um blog para atrair p\u00fablico para o seu site, integrando todos os seus canais com a sua loja, tornando a seu e-commerce parte de uma estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a> completa.<\/p>\n

Transformar a loja f\u00edsica em virtual era uma tend\u00eancia a m\u00e9dio prazo, mas que foi acelerada devido \u00e0 pandemia. As empresas que souberem migrar da melhor maneira, conseguir\u00e3o se posicionar melhor no mercado, ampliando o seu campo de atua\u00e7\u00e3o e seus resultados.<\/p>\n

Gostou do post? Diga para gente nos coment\u00e1rios se a sua empresa j\u00e1 migrou ou pretende migrar para o virtual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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