A comunica\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 cada vez mais globalizada, o que tem facilitado muito os processos de internacionaliza\u00e7\u00e3o das empresas. Hoje n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil um empreendimento brasileiro se comunicar com clientes ou parceiros que est\u00e3o nos Estados Unidos, no Jap\u00e3o, na China, nos pa\u00edses da Europa ou em qualquer local do mundo.<\/p>\n
No entanto, se voc\u00ea se comunica com pessoas de outros pa\u00edses, \u00e9 bem prov\u00e1vel que j\u00e1 tenha percebido que o tempo de resposta que tem ao enviar mensagens para quem est\u00e1 fora do pa\u00eds \u00e9 maior do que as trocas em territ\u00f3rio nacional. Isso acontece por conta de um fen\u00f4meno que chamamos de\u00a0lat\u00eancia do servidor<\/strong>.<\/p>\n \u00c9 por conta disso que\u00a0conv\u00e9m \u00e0s empresas escolherem bons planos de hospedagem, para facilitar a sua comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m no \u00e2mbito internacional<\/strong>. Por\u00e9m, se voc\u00ea n\u00e3o compreende muito sobre esse assunto, n\u00e3o se preocupe. A seguir, vamos esclarecer os principais questionamentos sobre ele. Acompanhe!<\/p>\n Podemos definir a lat\u00eancia do servidor como\u00a0o tempo que um bit ou pacote de dados demora para ser levado de um dispositivo at\u00e9 o seu destino<\/strong>. Nesse caso, o per\u00edodo para que uma mensagem enviada por e-mail chegue na caixa de entrada do destinat\u00e1rio, por exemplo, pode ser considerado como lat\u00eancia.<\/p>\n Para que voc\u00ea compreenda melhor faremos uma analogia simples. Pense que voc\u00ea tem uma caixa d\u2019\u00e1gua que leva \u00e1gua para uma torneira em sua casa e para que isso aconte\u00e7a \u00e9 preciso uma tubula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Quanto mais longe a caixa estiver da torneira, maior dever\u00e1 ser a tubula\u00e7\u00e3o e mais tempo levar\u00e1 para que a \u00e1gua chegue ao destino desejado. Logo, se quisermos conhecer a lat\u00eancia da \u00e1gua, dever\u00edamos calcular a velocidade com que ela se desloca e o tamanho do tubo.<\/p>\n O mesmo ocorre na \u00e1rea da inform\u00e1tica, pois\u00a0a conex\u00e3o tem uma lat\u00eancia, ou seja, um per\u00edodo para que uma mensagem saia do seu local e chegue at\u00e9 o destino<\/strong>. Nessa situa\u00e7\u00e3o, limita-se \u00e0 lat\u00eancia pela velocidade da luz, que \u00e9 sempre de 299.792.458 m\/s.<\/p>\n Agora, imagine que voc\u00ea encontrou um plano de hospedagem para brasileiros na Alemanha, por um valor bem acess\u00edvel. Nesse caso, apesar de economizar, poder\u00e1 ter preju\u00edzos por conta da lat\u00eancia do servidor.<\/p>\n Os dados do seu site estar\u00e3o na Alemanha e demorar\u00e3o para chegar no Brasil, o que pode gerar lentid\u00e3o, algo que \u00e9 inadmiss\u00edvel para e-commerces e portais de not\u00edcias, por exemplo. Essa demora acontece porque funciona como a quest\u00e3o da \u00e1gua, em que a tubula\u00e7\u00e3o que liga a caixa d\u2019\u00e1gua \u00e0 torneira \u00e9 muito longa.<\/p>\n Existem alguns\u00a0componentes envolvidos na lat\u00eancia do servidor<\/strong>\u00a0que podem interferir ainda mais nesse processo. Veja quais s\u00e3o os principais deles!<\/p>\n O\u00a0servidor de DNS<\/strong>\u00a0converte uma sequ\u00eancia num\u00e9rica no nome do site. Dessa forma, em vez de precisar digitar \u201c123.598.456.88\u201d para acessar um site, voc\u00ea pode digitar www.sitedaminhaempresa.com.br, por exemplo.<\/p>\n Por\u00e9m, quando o site e o DNS est\u00e3o em servidores diferentes, h\u00e1 uma demora para que eles se interliguem e, por conta disso, a lat\u00eancia do servidor pode aumentar, gerando inc\u00f4modos para o usu\u00e1rio.<\/p>\n O\u00a0provedor de internet<\/strong>\u00a0escolhido para a sua empresa tamb\u00e9m pode interferir na quest\u00e3o da lat\u00eancia de acesso. Por exemplo, se a velocidade de conex\u00e3o da banda larga \u00e9 muito baixa, haver\u00e1 uma lat\u00eancia pequena.<\/p>\n Em casos como esse, talvez a melhor solu\u00e7\u00e3o seja trocar o fornecedor de internet, contratando um pacote de dados maior, para facilitar o acesso.<\/p>\n Apesar de ser uma garantia de seguran\u00e7a para a empresa e os usu\u00e1rios de seu site, a\u00a0criptografia<\/strong><\/a>\u00a0coloca uma camada a mais no site. Assim, ao transformar HTTP em HTTPs, por exemplo, a p\u00e1gina fica mais pesada e pode ter um per\u00edodo de lat\u00eancia do servidor maior.<\/p>\n Para evitar que isso aconte\u00e7a, deve-se\u00a0investir em um servidor de qualidade e que garanta o correto carregamento das p\u00e1ginas<\/strong>.<\/p>\n Existem algumas ferramentas gratuitas\u00a0para que voc\u00ea monitore a lat\u00eancia do servidor. Uma delas \u00e9 o\u00a0Pingdom<\/a>, que demonstra o tempo m\u00e9dio de resposta de um site para regi\u00f5es como a Su\u00e9cia, a Austr\u00e1lia e os Estados Unidos.<\/p>\n Nesse modo, voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 acessar as informa\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia de dados do seu site em algumas cidades brasileiras, como o Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo.<\/p>\n J\u00e1 sabemos o que \u00e9 lat\u00eancia e como ela pode interferir no desempenho de uma conex\u00e3o, mas,\u00a0como podemos testar essa lat\u00eancia<\/strong>? Existem algumas ferramentas que permitem essa aferi\u00e7\u00e3o, sendo que a mais utilizada \u00e9 o\u00a0ping<\/strong>, que \u00e9 disponibilizada na maioria dos sistemas operacionais por padr\u00e3o.<\/p>\n Para utilizar o ping, basta abrir uma janela do prompt de comando ou terminal de seu computador e\u00a0digitar o comando ping com o endere\u00e7o do servidor<\/strong>. Pronto, voc\u00ea receber\u00e1 o tempo de resposta, que \u00e9 correspondente \u00e0 lat\u00eancia.<\/p>\n O ping serve para o usu\u00e1rio\u00a0verificar o tempo de resposta de uma requisi\u00e7\u00e3o a um determinado servidor<\/strong>. Esse tempo tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como Round-trip delay time (RTD), Round-trip time (RTT) ou apenas ping.<\/p>\n Para saber o tempo total de uma requisi\u00e7\u00e3o, devemos saber o tempo que a solicita\u00e7\u00e3o leva, desde que sai do computador do usu\u00e1rio, vai at\u00e9 o servidor e depois volta para o cliente.<\/p>\n O\u00a0Uptime Robot<\/strong>\u00a0\u00e9 um servi\u00e7o online que tem como objetivo\u00a0fazer o monitoramento da disponibilidade das aplica\u00e7\u00f5es e sites<\/strong>. O servi\u00e7o traz fun\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de monitoramento para v\u00e1rios casos de uso. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel configurar a ferramenta e utilizar o ping ou fazer requisi\u00e7\u00f5es HTTP de forma autom\u00e1tica para um determinado endere\u00e7o.<\/p>\n A plataforma pode ser utilizada de forma gratuita, mas com limita\u00e7\u00e3o de intervalo para as requisi\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, que dever\u00e3o ser feitas a cada 5 minutos. No plano pago, o usu\u00e1rio pode acompanhar o desempenho do servidor com o intervalo de 1 minuto nas requisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Outra ferramenta interessante \u00e9 a\u00a0GTMetrix<\/strong>, que n\u00e3o avalia a lat\u00eancia propriamente dita, mas, sim, a performance do site. Assim, voc\u00ea pode\u00a0ter um par\u00e2metro sobre como o site se desenvolve como um todo<\/strong>, incluindo o tempo de resposta para os comandos.<\/p>\n Com ele, o usu\u00e1rio insere o endere\u00e7o do site e recebe os dados referentes ao carregamento da p\u00e1gina e do servidor em que ela est\u00e1 hospedada.<\/p>\n Al\u00e9m do diagn\u00f3stico da p\u00e1gina escolhida, o GTMetrix oferece sugest\u00f5es para otimizar o desempenho do site. Dentre as sugest\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o as melhorias na configura\u00e7\u00e3o no servidor at\u00e9 melhorias no c\u00f3digo do site.<\/p>\n Esse \u00e9 um dos recursos mais completos para quem deseja\u00a0fazer um monitoramento do tempo de resposta de um site na internet.<\/strong><\/p>\n O\u00a0MapLatency<\/strong><\/a>\u00a0<\/strong>\u00e9 uma ferramenta que permite a visualiza\u00e7\u00e3o de um mapa e lat\u00eancia de m\u00faltiplos servidores localizados em diferentes pa\u00edses. Al\u00e9m de ser uma excelente ferramenta para testar lat\u00eancia, ela\u00a0permite a verifica\u00e7\u00e3o do desempenho do servidor, respostas do DNS e ping<\/strong>.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel determinar a frequ\u00eancia dos testes, do tipo de requisi\u00e7\u00e3o, a rede e o pa\u00eds. Para ter acesso a todos os recursos, o usu\u00e1rio dever\u00e1 adquirir a vers\u00e3o paga.<\/p>\n O Google tamb\u00e9m disponibiliza sua ferramenta para medir o desempenho de sites, fazendo o acesso do navegador e mobile. A fun\u00e7\u00e3o de teste de lat\u00eancia \u00e9 um dos recursos inclu\u00eddos nessa excelente ferramenta de teste.<\/p>\n O\u00a0PageSpeed Insights<\/strong>\u00a0tem um crit\u00e9rio para classificar os sites, dando um nota para cada um ap\u00f3s os testes. Para um site ser considerado \u00e1gil, a pontua\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ficar entre 90 e 100. O PageSpeed, assim como o GTMetrix,\u00a0entrega sugest\u00f5es para a melhoria do desempenho<\/strong>.<\/p>\n A maioria dos navegadores modernos trazem ferramentas que permitem a execu\u00e7\u00e3o de problemas de desempenho nas p\u00e1ginas, incluindo a lat\u00eancia. Os dois navegadores mais populares, Mozilla Firefox e Google Chrome, trazem o mesmo caminho para acessar essa ferramenta. Basta o usu\u00e1rio\u00a0acessar a aba de Network, ou rede, presente nas ferramentas do desenvolvedor<\/strong>.<\/p>\n Para uma visualiza\u00e7\u00e3o mais intuitiva, o usu\u00e1rio pode utilizar a\u00a0fun\u00e7\u00e3o Waterfall<\/strong>, que faz a exibi\u00e7\u00e3o em formato de cascata com o tempo de carregamento de cada arquivo da p\u00e1gina. A partir dessa an\u00e1lise, \u00e9 poss\u00edvel ver quais arquivos est\u00e3o causando lentid\u00e3o no carregamento.<\/p>\n J\u00e1 sabemos que a lat\u00eancia pode prejudicar consideravelmente o desempenho de seu site. Vamos entender agora\u00a0o que um bom provedor precisa fazer para reduzir a lat\u00eancia e entregar uma melhor conex\u00e3o com o servidor para os seus clientes<\/strong>.<\/p>\n Conhecer os pontos principais relacionados ao aumento ou redu\u00e7\u00e3o de lat\u00eancia \u00e9 a melhor forma como um cliente pode exigir um melhor servi\u00e7o. Para que voc\u00ea possa acertar na escolha do seu servidor de hospedagem, veja abaixo\u00a0o que deve ser feito para reduzir a lat\u00eancia do servidor<\/strong>.<\/p>\n Como vimos mais acima, um dos fatores preponderantes para o aumento da lat\u00eancia \u00e9 a dist\u00e2ncia entre o servidor e o ponto f\u00edsico em que \u00e9 feita a requisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por exemplo, j\u00e1 sabemos que para descobrir a lat\u00eancia temos que verificar o ping. Para que voc\u00ea possa ter uma refer\u00eancia, o tempo de resposta nas requisi\u00e7\u00f5es feitas para servidores brasileiros fica entre 30 ms e 60 ms. Quando essa requisi\u00e7\u00e3o \u00e9 feita para um servidor nos EUA, esse valor pode passar dos 200 ms em algumas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Para amenizar essa diferen\u00e7a,\u00a0cabe aos provedores investirem em solu\u00e7\u00f5es que aproximem o usu\u00e1rio do servidor no qual a requisi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita<\/strong>. Uma das principais solu\u00e7\u00f5es \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o da CDN e \u00e9 sobre ela\u00a0que falaremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n Uma das alternativas que os provedores t\u00eam para reduzir a lat\u00eancia dos seus usu\u00e1rios \u00e9 utilizando as\u00a0CDNs<\/strong>. Nesse cen\u00e1rio, o conte\u00fado \u00e9 espalhado em diferentes locais do planeta para entregar sempre o conte\u00fado mais pr\u00f3ximo geograficamente do usu\u00e1rio que fez a requisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com a\u00a0CDN, ao acessar um servidor de uma empresa com sede no Brasil, em um computador no Jap\u00e3o, em vez da requisi\u00e7\u00e3o atravessar o mundo at\u00e9 o servidor brasileiro, ela vai at\u00e9 uma CDN pr\u00f3xima\u00a0que tenha a c\u00f3pia dos arquivos que formam a p\u00e1gina ou aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de lat\u00eancia no acesso a algum site ou aplica\u00e7\u00e3o web, a\u00a0utiliza\u00e7\u00e3o de outro servidor DNS<\/strong>\u00a0pode ajudar a amenizar o problema. Algumas empresas disponibilizam servidores DNS p\u00fablicos que podem otimizar nesse caso.<\/p>\n Gigantes da tecnologia, como o Google, Cisco e Cloudflare disponibilizam os seus servidores DNS que, em alguns casos, podem oferecer um melhor desempenho.<\/p>\nO que \u00e9 a lat\u00eancia do servidor e como ela afeta a navega\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o os componentes envolvidos na lat\u00eancia do servidor?<\/h2>\n
DNS<\/h3>\n
Provedor de internet<\/h3>\n
Criptografia<\/h3>\n
Quais s\u00e3o os comandos de monitoramento da lat\u00eancia do servidor?<\/h2>\n
Como testar a lat\u00eancia?<\/h3>\n
Ping<\/h4>\n
Uptime Robot<\/h4>\n
GTMetrix<\/h4>\n
MapLatency<\/h4>\n
Google PageSpeed Insights<\/h4>\n
Ferramentas dos navegadores<\/h4>\n
Como reduzir a lat\u00eancia?<\/h2>\n
Mudar o servidor de local<\/h3>\n
Usar uma CDN \u2014 Content Delivery Network<\/h3>\n
Utilizar outros servidores DNS<\/h3>\n
Como a hospedagem est\u00e1 relacionada com a lat\u00eancia do servidor?<\/h2>\n