{"id":2661,"date":"2018-07-11T10:00:40","date_gmt":"2018-07-11T13:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/?p=2661"},"modified":"2018-06-24T20:14:56","modified_gmt":"2018-06-24T23:14:56","slug":"erro-no-cpanel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.valuehost.com.br\/blog\/erro-no-cpanel\/","title":{"rendered":"Saiba como resolver erro no Cpanel agora mesmo"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 trabalhando no desenvolvimento de um site WordPress ou ent\u00e3o cadastrando algum conte\u00fado em uma p\u00e1gina e de repente ocorre um erro no Cpanel.<\/strong> Essa \u00e9 uma realidade que qualquer profissional de TI j\u00e1 passou em algum momento, pois tais ocorr\u00eancias s\u00e3o comuns.<\/p>\n

Uma das situa\u00e7\u00f5es mais comuns \u00e9 a log de erro<\/strong>, ou seja, quando o site n\u00e3o pode ser acessado por algum motivo e o endere\u00e7o \u00e9 direcionado para uma p\u00e1gina de erro. No entanto, existem outros tipos de erros que tamb\u00e9m podem acontecer nesse sentido.<\/p>\n

Neste post vamos mostrar o que precisa ser feito para resolver os principais tipos de erros que s\u00e3o comuns no Cpanel.<\/strong> No entanto, para compreender melhor essa situa\u00e7\u00e3o, conv\u00e9m compreender como se d\u00e1 o funcionamento desse sistema. Continue a leitura dos t\u00f3picos e entenda mais sobre o assunto a seguir.<\/p>\n

Cpanel: entenda mais sobre o software<\/h2>\n

Um dos softwares mais utilizados na gest\u00e3o de hospedagens na web, o Cpanel<\/a> \u00e9 reconhecido por facilitar os processos nessa \u00e1rea. Trata-se de uma ferramenta completa,<\/strong> que cont\u00e9m uma estrutura com 3 camadas e diversos recursos para o administrador de p\u00e1ginas.<\/p>\n

Uma hospedagem de site<\/a> com Cpanel tem diversos recursos como webmail, f\u00e1cil altera\u00e7\u00e3o de senha, gerenciador de FTP, gerenciador de arquivos, utiliza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o, backup, subdom\u00ednios, extens\u00f5es FrontPage e Chatroom<\/a> etc.<\/p>\n

Essas funcionalidades fazem com que o programa ganhe em popularidade, pois al\u00e9m de tantos recursos, ele \u00e9 f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n

Para usar o Cpanel, basta acessar o site com login e senha. Em seguida, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para uma outra tela que pedir\u00e1 o login e a senha do Cpanel. \u00c9 esse o procedimento inicial que deve ser feito quando o sistema apresentar algum tipo de erro, por exemplo.<\/p>\n

Na p\u00e1gina home do Cpanel, voc\u00ea ter\u00e1 visibilidade para encontrar as principais informa\u00e7\u00f5es sobre o programa, al\u00e9m de recursos que s\u00e3o necess\u00e1rios para a manuten\u00e7\u00e3o do site.<\/strong><\/p>\n

No Cpanel \u00e9 poss\u00edvel controlar informa\u00e7\u00f5es importantes, como o tr\u00e1fego de acesso do site, a utiliza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os assinados, as transfer\u00eancias mensais e os protocolos de transfer\u00eancia de arquivos (FTP).<\/p>\n

Erro no Cpanel: saiba como resolver<\/h2>\n

Entendido o conceito de Cpanel, \u00e9 importante salientar que, assim como ocorre com qualquer software, podem acontecer erros durante o uso do programa. Quando isso acontece, voc\u00ea sabe como resolver? Veja a seguir!<\/p>\n

Erros de login<\/h3>\n

Um dos erros mais comuns de acontecerem no Cpanel \u00e9 o erro de login.<\/strong> Ele \u00e9 mostrado quando o nome do usu\u00e1rio e\/ou a senha s\u00e3o informados de maneira incorreta.<\/p>\n

Por isso, sempre que esse tipo de erro ocorrer, o mais indicado \u00e9 verificar se os dados que est\u00e3o sendo cadastrados s\u00e3o os corretos.<\/strong> Caso o erro persista, existem alguns itens que precisam ser analisados. Confira:<\/p>\n

Nome do usu\u00e1rio<\/h4>\n

Verifique se voc\u00ea realmente est\u00e1 informando o nome de acesso do Cpanel. Muitas pessoas confundem o nome do usu\u00e1rio com o e-mail de acesso e \u00e9 por isso que o erro acontece. Portanto, lembre-se que, no Cpanel, voc\u00ea dever\u00e1 informar sempre o nome do usu\u00e1rio, e nunca um endere\u00e7o de e-mail.<\/strong><\/p>\n

Senha<\/h4>\n

Outro erro que pode ser cometido est\u00e1 relacionado \u00e0 senha que foi informada no momento do login. Vale destacar que o Cpanel utiliza a mesma senha do FTP. Logo, se voc\u00ea mudou a senha do FTP, automaticamente \u00e9 atualizada a senha do Cpanel.<\/strong><\/p>\n

Esquecimento de usu\u00e1rio e senha<\/h4>\n

Se voc\u00ea esqueceu ou perdeu a senha ou o usu\u00e1rio do Cpanel do seu site, uma nova vers\u00e3o pode ser solicitada por meio do menu \u201cMeus Servi\u00e7os\u201d<\/strong>. L\u00e1 voc\u00ea encontrar\u00e1 o procedimento que deve ser seguido para gerar uma nova senha e o acesso ao Cpanel ser retomado.<\/p>\n

Licen\u00e7a inv\u00e1lida<\/h3>\n

Outro erro que tamb\u00e9m pode acontecer no Cpanel \u00e9 uma mensagem de licen\u00e7a inv\u00e1lida. Isso acontece porque o Cpanel \u00e9 um programa que se recomenda ter dois servidores, sendo a valida\u00e7\u00e3o da licen\u00e7a feita pelo IP prim\u00e1rio da m\u00e1quina.<\/p>\n

Apesar disso, o servidor pode inverter eventualmente e a licen\u00e7a ser validada pelo IP secund\u00e1rio, que n\u00e3o est\u00e1 programado para isso e gera o erro. Para corrigir a situa\u00e7\u00e3o, no caso de servidores com Linux CentOs<\/a>, basta seguir o passo a passo a seguir:<\/p>\n

– no servidor, edite o arquivo \/etc\/sysconfig\/network-scripts\/ifcfg-eth0, adicionando ao c\u00f3digo a linha DEFROUTE=yes;
\n– em seguida, crie o arquivo \/etc\/sysconfig\/network-scripts\/ifcfg-eth1;
\n– copie o arquivo \/etc\/sysconfig\/network-scripts\/ifcfg-eth0;
\n– fa\u00e7a a edi\u00e7\u00e3o dos valores de DEVICE para eth1 e DEFROUTE para no;
\n– feito tudo isso, reinicie o seu servidor;
\n– ap\u00f3s reiniciar, voc\u00ea dever\u00e1 validar a licen\u00e7a do Cpanel via SSH. Para isso, deve-se digitar o comando \/usr\/local\/cpanel\/cpkeyclt.<\/p>\n

Erro ao estabelecer conex\u00e3o com o WordPress<\/h3>\n

Quando o site apresentar erros de conex\u00e3o com o WordPress<\/a>, a corre\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser feita via Cpanel. Para isso, siga as seguintes instru\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

– na tela do Banco de Dados MySQL, v\u00e1 at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Banco de Dados Atuais;
\n– em seguida, entre em Usu\u00e1rios Privilegiados;
\n– no arquivo wp-config.php., combine os valores dessas duas colunas com os seguintes valores: DB_NAME e DB_USER;
\n– caso o valor DB_USER n\u00e3o estiver listado, deve-se adicionar um novo usu\u00e1rio ao banco de dados. Esse usu\u00e1rio precisa ter todos os privil\u00e9gios, para que o procedimento d\u00ea certo.<\/p>\n

Se mesmo seguindo esse processo os erros persistirem, \u00e9 preciso verificar a senha de login e o host do banco de dados<\/strong>. Tais informa\u00e7\u00f5es geralmente s\u00e3o fornecidas com os detalhes da conta.<\/p>\n

Caso o valor do host do banco de dados tenha sido alterado, ele precisa ser atualizado no WordPress para que possa ser feita a verifica\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o do erro.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser necess\u00e1ria a verifica\u00e7\u00e3o da senha do login. Isso pode ser feito no banco de dados MySQL.<\/strong> Pode-se informar a senha ou ent\u00e3o criar uma nova pela ferramenta \u201cGerador de Senha\u201d.<\/p>\n

Esses s\u00e3o os principais tipos de erro no Cpanel que podem ocorrer. Esperamos que nossas orienta\u00e7\u00f5es tenha sido \u00fateis para voc\u00ea solucionar esses problemas quando eles acontecerem nos projetos que voc\u00ea est\u00e1 desenvolvendo.<\/p>\n

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